Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan tag4d

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform tag4d yang mengikat anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaSokongan pelanggan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Perlu Tahu

tag4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat tag4d terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk deposit dan pengeluaran. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang

1
diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan, dan penggunaan berterusan akaun anda selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda dengan teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan tag4d sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen kami terus dari dalam platform tag4d untuk mendapat jawapan segera berkaitan sebarang peruntukan terma dan syarat.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan tag4d. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma, dasar dan hak akaun anda.

Telegram Ikuti saluran Telegram tag4d untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang perubahan terma dan syarat, serta pemberitahuan dasar yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

tag4d mengendalikan data akaun dan maklumat peribadi anda mengikut standard keselamatan yang ketat. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan pengurusan data anda sebagai pemegang akaun yang berdaftar…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk memastikan keselamatan maksimum.

Dasar Kuki

tag4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun tag4d anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti baharu atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun tag4d anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyelesaikan semua baki belum selesai sebelum memproses penutupan dan pemadaman data mengikut terma yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat tag4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami boleh meminda terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform, dan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mempunyai masa pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian deposit dan pengeluaran akaun anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan tag4d. Nyatakan nama penuh dan nama pengguna akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja dan menghantar data ke e-mel berdaftar anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu menyelesaikan baki serta menutup akaun dengan teratur.

Selepas akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh itu, semua data peribadi akan dipadam secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard.

Akses platform tag4d hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan dari wilayah yang tidak disokong mungkin menyebabkan akaun anda disekat sementara menunggu pengesahan.

Semua aduan berkaitan terma dan syarat boleh dihantar melalui sembang langsung atau e-mel sokongan tag4d. Pasukan kami menyasarkan masa tindak balas dalam 24 jam dan akan memandu anda melalui proses aduan yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Penggunaan tag4d

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat tag4d boleh berubah?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

05 Berapa lama tag4d menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

06 Bolehkah saya menggunakan akaun tag4d dari luar Malaysia?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan