Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan tag4d

Di tag4d, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
tag4d Dasar dan Terma Perkhidmatan tag4d
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel rasmi pasukan undang-undang tag4d di [email protected].
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman tag4d.pro untuk soalan segera berkaitan polisi akaun, status permintaan data atau sebarang kekeliruan mengenai terma penggunaan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di tag4d.pro untuk membaca ringkasan dasar privasi, terma pengeluaran wang dan prosedur rayuan akaun yang telah kami susun mengikut soalan yang kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara tag4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi dan data akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan data tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Laman tag4d.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada akaun utama.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas tetapan akaun anda. Permintaan untuk mengubah, mengeksport atau memadam maklumat peribadi boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Siapa Untuk Dihubungi

Bagi permintaan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

tag4d tidak menjual atau menyebarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi yang anda mulakan.

Soalan Kerap Mengenai Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di tag4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di tag4d.pro.

Perkhidmatan tag4d beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Semua data peribadi disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran dan hanya digunakan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menggunakan e-mel yang berdaftar pada akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, biasanya sehingga tujuh tahun untuk rekod transaksi. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Sebarang perubahan terma akan dikemaskini di halaman ini dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] atau melalui sembang langsung di tag4d.pro. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan respons dalam masa 48 jam waktu bekerja bagi memastikan kes anda diuruskan dengan sistematik.

tag4d menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja. Butiran kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal seperti FPX, GrabPay dan Touch 'n Go mengikut piawaian keselamatan mereka.